Cómo Llamar a EE desde el Extranjero (Sin SIM o Roaming)

Si estás haciendo roaming dentro de la Unión Europea (UE), las llamadas al servicio al cliente de EE son gratuitas. Si estás fuera de la UE, no estás cubierto por el roaming gratuito de EE — las llamadas a este número se cobrarán a la tarifa estándar de roaming para tu ubicación.

Esta guía te muestra cómo contactar a EE desde cualquier parte del mundo sin recibir cargos sorpresa.

Cómo Llamar a EE desde Fuera de la Unión Europea Sin Cargos de Roaming

1. Regístrate en Callshake.com.
2. Añade crédito de pago por uso a tu cuenta.
3. Marca +44 7953 966 150.

¿Por qué usar Callshake?

• Sin cargos de roaming: Evita costosas tarifas de llamadas internacionales
• No necesitas aplicación: Funciona en cualquier navegador web
• Pago por minuto: Solo pagas por lo que usas
• Funciona en todo el mundo: Disponible en más de 60 países

Números de Servicio al Cliente de EE

• Para llamadas desde fuera del Reino Unido, siempre usa el formato internacional completo (+44 …).
• La llamada al +44 7953 966 150 es gratuita al hacer roaming en la UE.
• Si llamas desde fuera de la UE, se te cobrará la tarifa estándar de roaming para donde te encuentres.
• Estos números te conectan directamente con una persona real, generalmente con poco o ningún tiempo de espera.

Por Qué los Métodos Tradicionales No Funcionan

Llamar a EE desde el extranjero usando tu SIM local o teléfono del hotel puede causar problemas:

• Altos cargos de roaming: Las llamadas pueden costar $2–5 por minuto o más (fuera de la UE)
• Llamadas bloqueadas: Algunas operadoras bloquean llamadas internacionales a números de servicio al cliente del Reino Unido
• Conexiones poco confiables: Las llamadas en roaming pueden cortarse o tener mala calidad
• Problemas de teclado: Los menús automatizados pueden no funcionar correctamente desde el extranjero

Consejos para Llamar a EE

• Ten lista la información de tu cuenta: EE puede pedirte tu dirección, código postal o número de cuenta
• Conoce tu pregunta: Anota lo que necesitas resolver antes de llamar
• Verifica las zonas horarias del Reino Unido: EE tiene su sede en el Reino Unido, así que verifica la hora antes de llamar
• Mantén un registro: Anota cualquier número de referencia o nombres para seguimiento

Métodos de Contacto Alternativos

Si no puedes comunicarte por teléfono:

• Soporte web: Visita ee.co.uk/help/contact-ee para ayuda en línea y formularios
• Redes sociales: @EE en X/Twitter