Comment Appeler Halifax depuis l'Étranger (Sans SIM ni Roaming)
Si vous êtes à l'extérieur du Royaume-Uni et devez contacter le service client de la banque Halifax, utiliser votre forfait téléphonique habituel peut rapidement devenir très coûteux. Les frais de roaming s'accumulent, et parfois les appels internationaux vers les banques britanniques ne se connectent tout simplement pas. Même si vous essayez d'appeler depuis un hôtel ou d'utiliser une SIM locale, vous pourriez rencontrer des frais élevés ou des numéros bloqués.
Ce guide vous montre la façon la plus simple d'appeler Halifax depuis n'importe où dans le monde—sans payer de frais de roaming ou installer d'applications. Vous obtiendrez des instructions étape par étape et tous les numéros Halifax dont vous pourriez avoir besoin.
Comment appeler Halifax depuis l'étranger
- Rendez-vous sur Callshake.com.
- Créez votre compte et ajoutez du crédit prépayé.
- Lorsque demandé, composez le numéro Halifax dont vous avez besoin (voir la liste ci-dessous).
Pourquoi utiliser Callshake ?
- Aucune application nécessaire : Fonctionne dans votre navigateur sur n'importe quel appareil.
- Aucun numéro britannique requis : Obtenez un numéro d'accès local dans plus de 60 pays.
- Payez seulement ce que vous utilisez : Pas d'abonnements, pas de frais cachés.
Numéros du service client d'Halifax
Voici les principaux numéros téléphoniques d'Halifax pour les clients appelant depuis l'étranger. Ils sont vérifiés en juillet 2025 :
| Département | Numéro de Téléphone | Horaires (heure britannique) |
|---|---|---|
| Cartes Perdues ou Volées | +44 800 015 1515 | 24h/24 et 7j/7 |
| Fraude Banque en Ligne | +44 800 500 3914 | 24h/24 et 7j/7 |
| Clients Existants | +44 333 202 7967 | Lun–Dim 8h–20h |
| Nouveaux Clients | +44 333 202 7940 | Lun–Dim 8h–20h |
| Banque Téléphonique | +44 345 720 3040 | Lun–Dim 8h–20h |
| Plaintes/Commentaires | +44 800 072 9779 | Lun–Dim 8h–20h |
- Tous les numéros ci-dessus acceptent les appels internationaux et vous connectent aux équipes de support d'Halifax.
- Si vous appelez depuis un pays où composer des numéros britanniques est bloqué, utilisez le numéro d'accès local de Callshake pour vous connecter.
Pourquoi appeler Halifax depuis l'étranger échoue souvent
La plupart des numéros gratuits britanniques, comme les 0800 ou 0345, ne fonctionnent pas depuis l'extérieur du Royaume-Uni. Même si vous utilisez les numéros internationaux officiels d'Halifax, vous pourriez encore faire face à :
- Des frais de roaming élevés (parfois 2–5 £ par minute)
- Des appels coupés ou des connexions de mauvaise qualité
- Des menus de touches qui ne fonctionnent pas correctement
| Méthode | Pourquoi Ça Échoue |
|---|---|
| Téléphone d'Hôtel | Coûteux, aucun contrôle |
| SIM Locale Composition Directe | Bloqué ou coût élevé |
| Applications Bancaires | Peuvent ne pas fonctionner à l'étranger ou pour les appels |
Conseils pour appeler Halifax
- Ayez vos détails de compte prêts : numéro de compte, code postal et informations de sécurité
- Connaissez votre problème : notez ce pour quoi vous avez besoin d'aide avant d'appeler
- Vérifiez les fuseaux horaires britanniques : Halifax fonctionne selon l'heure britannique pour la plupart des services
- Gardez des traces : notez tous les numéros de référence ou noms pour le suivi
Méthodes de contact alternatives
Si appeler ne fonctionne pas, essayez ces options :
- Chat en Direct : Disponible sur le site web d'Halifax (peut nécessiter une connexion)
- Réseaux Sociaux : @HalifaxBank sur X (Twitter)
- Email : Utilisez la messagerie sécurisée via votre portail de banque en ligne Halifax
- Visite en Agence : Si vous êtes au Royaume-Uni, visitez une agence locale pour une aide en personne
