浏览器优先的通话体验
直接在浏览器中拨打座机和手机号码,无需安装电话软件或管理桌面电话。
专为团队协作打造
联系人、号码、结果、账单和通话记录都归属于团队,而不是分散在各个销售代表的账户中。
清晰的使用管控
团队席位、共享账单、通话记录和分析数据,让管理者能以更清晰的方式管理通话业务。
团队通话,本该如此。
销售代表使用整理好的联系人列表,通话过程中不丢失背景信息,挂断后立即记录结果,管理者则能在同一个地方同时查看实时现状和历史数据。
Contacts
TeamContacts
Sara Kim
Brightline Legal
+1 415 555 0132
Work
Marcus Webb
Halstead Freight
+44 20 7946 0958
Mobile
Elena Lopez
Northshore Dental
+1 646 555 0199
Work
Callshake Team
TeamNow calling
+1 415 555 0132
Sara Kim · Brightline Legal
Live Activity
AdminLive Activity
Monitor active dials, connection rates, and team performance in real-time.
Agent Status Live
Recent Activity
Analytics & Performance
AdminAnalytics & Performance
Historical performance for last 30 days
Conversions
Outcome Breakdown
Rep Leaderboard
不仅是拨号工具,更是完整的通话工作区
Callshake 将浏览器通话、集中式团队记录与管理者可视化整合在一起,让团队可以开展外呼工作,而不必手动拼凑电话、表格和状态更新。
列表执行
把联系人列表变成实际的通话工作
将 CSV 导入整理好的联系人列表,让销售代表在统一且结构化的工作空间中工作,而不是依赖分散的表格。
号码归属
让号码保留在团队手中
将组织持有的号码分配给销售代表、控制来电显示,并让通话设置绑定在工作区上,而不是绑定在个人账户上。
通话纪律
让每一通电话都留下结果
销售代表记录结果、添加备注并创建跟进任务,让下一步行动不必依赖记忆。
常见问题
Callshake Team 适合哪些团队?
Callshake Team 适合小型销售、招聘、客服和外联团队。它为多人通话提供一个共享工作区,并支持集中计费、共享联系人、团队活动可见性,以及更清晰的后续跟进。
Team 与个人通话账户有什么不同?
Team 将通话统一保留在组织工作区内,而不是分散在多个独立账户中。联系人、列表、备注、号码、通话结果和账单都集中在一个工作区内,同时还提供实时活动视图和团队分析。
每位团队成员仍然有自己的通话记录吗?
有。每通电话仍会归属于实际拨打电话的团队成员,因此既能保留个人责任归属,也能让管理者查看统一的团队视图。
为什么要选择 Team,而不是继续使用个人账户?
如果公司有不止一人需要拨打电话,Team 可以提供更清晰的管理结构,包括集中计费、共享记录、明确的责任归属和管理者视图,而不必把所有信息分散在不同账户中。
所有团队成员都必须拨打相同的联系人吗?
不需要。无论团队成员共享同一批联系人,还是分别处理不同的联系人、列表或工作流程,Team 都可以使用。账单、历史记录、备注和报告都会统一整理在一个工作区内。
团队可以共享联系人历史记录和备注吗?
可以。团队使用同一个联系人数据库,联系人备注、近期活动和通话历史记录都会在后续跟进时保持可用。
管理者可以同时查看团队表现和单个成员的活动吗?
可以。Team 为管理者提供实时活动信息,以及针对单个成员、通话结果和团队整体表现的报告。
我们可以统一团队成员在通话后记录的内容吗?
可以。管理员可以定义团队使用的通话结果,设置哪些结果属于已接通,并让分析数据统一使用相同的标签。
我们可以导入联系人并将其整理到列表中吗?
可以。你可以通过 CSV 文件导入联系人,并根据不同的营销活动、客户分组或工作流程将其整理到共享列表中。
Team 如何计费?
Team 为整个工作区提供统一的计费设置,而不是让每个用户分别付费。这样可以更轻松地在一个地方管理席位、使用量和团队访问权限。
团队成员在通话时可以查看联系人背景信息吗?
可以。联系人备注、近期活动和通话历史记录会显示在拨号器旁边,让团队成员无需在不同标签页和工具之间来回切换,也能掌握完整背景信息。