Callshake 서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 6월 21일

본 서비스 약관(“약관”)은 Callshake의 웹사이트, 제품, 애플리케이션, 기능, 소프트웨어 및 관련 서비스(총칭하여 “서비스”)에 대한 접근과 사용을 규율합니다.

계정을 만들거나, Callshake에 접근하거나, 크레딧을 구매하거나, 전화를 걸거나 받거나, 전화번호를 사용하거나, 통화 녹음을 활성화하거나, 기타 방식으로 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 약관, 당사의 허용 사용 정책 및 개인정보 처리방침에 동의합니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스를 접근하거나 사용해서는 안 됩니다.

Callshake는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 이 페이지를 수정합니다. 업데이트된 약관이 게시된 후 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관을 수락한다는 의미입니다.

1. 서비스 설명

Callshake는 사용자가 지원되는 목적지의 유선 및 휴대전화 번호로 전화를 걸 수 있도록 하는 브라우저 기반 Voice over Internet Protocol(VoIP) 통화 서비스를 제공합니다.

귀하의 계정, 요금제, 위치, 번호 가용성 및 제품 구성에 따라 서비스에는 발신 통화, 수신 통화, 전화번호, 발신자 ID 기능, 통화 녹음, 통화 전사, 음성사서함, 착신 전환, SMS 수신함 기능, 연락처 관리, 팀 기능, 분석 및 관련 도구가 포함될 수 있습니다.

서비스는 귀하의 인터넷 연결, 브라우저 구성, 기기 설정, 마이크 권한, 오디오 하드웨어, 운영체제 및 제3자 통신 인프라에 의존합니다. Callshake는 통화가 연결되거나, 오디오 품질이 귀하의 기대에 부합하거나, 서비스가 모든 목적지, 번호 유형, 통신사, 네트워크, 기기, 브라우저 또는 위치에서 사용 가능하다는 점을 보장하지 않습니다.

2. 자격 및 계정 책임

서비스를 사용하려면 법적으로 구속력 있는 계약을 체결할 수 있어야 합니다.

귀하는 다음에 대해 책임을 집니다.

귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동;
로그인 자격 증명을 안전하게 유지하는 것;
정확한 계정, 청구 및 연락처 정보를 유지하는 것;
귀하의 사용자, 팀원, 직원, 계약자, 대리인 및 대표자가 본 약관을 준수하도록 하는 것;
귀하의 계정과 관련된 모든 통화, 녹음, 발신자 ID 사용, 번호, 메시지, 연락처, 결제 및 기타 활동.

허위, 오해의 소지가 있거나 승인되지 않은 정보로 계정을 만들 수 없습니다. 제한, 위험 통제, 결제 확인, 정지, 금지 또는 사용 한도를 우회하기 위해 여러 계정을 만들 수 없습니다.

Callshake는 계정 활동이 남용적, 불법적, 고위험, 사기성, 유해하거나 본 약관 또는 당사의 허용 사용 정책을 위반한다고 판단하는 경우 서비스 거부, 접근 정지, 기능 제한 또는 계정 종료를 할 수 있습니다.

3. 비즈니스 및 팀 계정

회사, 조직 또는 기타 법인을 대신하여 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 해당 법인을 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술합니다. 이 경우 “귀하”에는 귀하 본인과 귀하가 대표하는 법인이 모두 포함됩니다.

팀 계정의 경우 조직 소유자와 관리자는 구성원, 권한, 번호, 녹음, 연락처, 청구 및 계정 사용을 관리할 책임이 있습니다. Callshake는 팀원, 관리자, 직원, 계약자, 고객 또는 귀하의 조직과 관련된 다른 당사자 간의 내부 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 통신 서비스 제한

Callshake는 휴대전화, 유선전화, 긴급전화, 규제된 통신사 서비스 또는 보장된 비즈니스 연속성 시스템의 대체 수단이 아닙니다.

귀하는 다음을 이해하고 동의합니다.

통화 품질 및 통화 완료는 목적지, 통신사, 네트워크, 경로, 기기, 브라우저 및 인터넷 연결에 따라 달라질 수 있습니다;
통화는 실패, 끊김, 지연, 단방향 오디오, 링백음 없음, 음성사서함 연결, 자동 시스템 연결 또는 낮은 오디오 품질을 경험할 수 있습니다;
일부 목적지, 번호 유형, 접두사, 통신사 또는 경로는 차단, 사용 불가, 품질 저하, 제한 또는 다르게 과금될 수 있습니다;
Callshake는 사기 방지, 법적 준수, 네트워크 보호, 통신사 제한, 위험 통제 또는 남용 방지를 위해 통화, 번호, 발신자 ID, 경로, 목적지 또는 계정을 차단하거나 제한할 수 있습니다;
Callshake는 통화와 관련 데이터의 라우팅, 연결, 처리, 저장, 전송 또는 지원을 위해 제3자 제공업체에 의존할 수 있습니다.

Callshake는 중단 없는 서비스, 성공적인 통화 완료, 통화 품질, 발신자 ID 전달, SMS 전달, 음성사서함 전달, 전사 정확성, 녹음 가용성, 번호 가용성 또는 유지, 특정 기기, 브라우저, 운영체제, 통신사, 네트워크, 방화벽, VPN 또는 위치와의 호환성을 보장하지 않습니다.

5. 긴급 서비스

Callshake는 긴급 통화를 지원하지 않습니다.

911, 112, 999, 110 또는 지역의 동등한 번호를 포함하여 긴급 서비스에 연락하기 위해 Callshake를 사용해서는 안 됩니다.

긴급 통신, 생명 안전 통신, 의료 응급상황, 공공 안전 신고, 보안 경보 또는 실패나 지연이 부상, 사망, 재산 피해 또는 기타 중대한 손해로 이어질 수 있는 상황에서 Callshake에 의존해서는 안 됩니다.

귀하는 긴급 통신 서비스에 대한 별도 접근 수단을 유지할 책임이 있습니다.

6. 청구, 통화 요금 및 사용

Callshake는 통화, 번호, 구독, 좌석, SMS, 녹음, 전사, 음성사서함, 전환 및 기타 유료 기능에 대해 요금을 부과할 수 있습니다.

크레딧을 구매하거나, 구독하거나, 결제 수단을 추가하거나, 번호를 구매하거나, 전화를 걸거나 받거나, 유료 기능을 활성화하거나, 유료 서비스를 사용함으로써 귀하는 Callshake 및 그 결제 처리업체가 해당 금액을 청구하도록 승인합니다.

통화 요금은 통화가 목적지 네트워크에 성공적으로 연결되는 시점부터 발생할 수 있으며, 여기에는 자동 시스템, IVR, 음성사서함 시스템, 통화 대기열, 전환 시스템 또는 기타 장비와의 연결이 포함됩니다. 의도한 사람이 응답하지 않거나 귀하가 로컬 오디오, 브라우저, 기기 또는 네트워크 문제를 겪더라도 통화는 연결된 것으로 간주될 수 있습니다.

통화는 연결 시간 기준으로 청구될 수 있으며 제품, 가격 페이지 또는 계정 인터페이스에 표시된 가장 가까운 청구 단위로 올림 처리될 수 있습니다.

요금은 목적지, 번호 유형, 경로, 통신사, 제품, 계정 유형 및 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 적용 법률에서 달리 요구하지 않는 한 요금은 언제든지 변경될 수 있습니다.

귀하는 유료 서비스를 사용하기 전에 요금, 청구, 구독, 사용 및 계정 잔액을 검토할 책임이 있습니다.

7. 크레딧 구매, 구독 및 자동 충전

선불 통화 크레딧은 자격 있는 사용량 기반 서비스 비용을 지불하는 데 사용됩니다. 크레딧은 현금 가치가 없고, 은행 예금이 아니며, 이자를 발생시키지 않고, Callshake가 서면으로 동의하지 않는 한 양도할 수 없습니다.

구독은 갱신 전에 취소되지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있습니다. 원하지 않는 구독을 취소할 책임은 귀하에게 있습니다.

자동 충전이 활성화된 경우, 귀하의 잔액이 설정된 기준치 아래로 떨어질 때 Callshake 및 그 결제 처리업체가 귀하의 결제 수단에 청구하도록 승인합니다.

잔액 부족, 결제 실패, 결제 수단 거절, 미납 구독, 위험해 보이는 결제 또는 계정 검토 중인 경우 Callshake는 서비스를 정지하거나 제한할 수 있습니다.

8. 환불 정책

적용 법률에서 달리 요구하거나 Callshake가 서면으로 명시적으로 승인하지 않는 한 모든 구매는 최종적입니다.

여기에는 선불 통화 크레딧, 구독, 전화번호, 팀 좌석, 사용량 기반 요금, 추가 기능, 업그레이드 및 통화 녹음, 전사, 음성사서함, 전환, SMS와 같은 유료 기능이 포함됩니다.

선불 통화 크레딧

선불 통화 크레딧은 구매 후 환불되지 않습니다. 단, 적용 법률에서 달리 요구하는 경우는 제외합니다.

통화 크레딧은 발신 통화, 수신 통화, 전환된 통화, SMS, 음성사서함, 녹음, 전사, 번호 사용 및 적용 가능한 기타 사용량 기반 서비스가 발생할 때 소비됩니다.

미사용 통화 크레딧은 현금 가치가 없으며 Callshake가 서면으로 동의하지 않는 한 양도할 수 없습니다.

구독 및 유료 요금제

구독료 및 요금제 비용은 선불로 청구되며 청구 기간이 시작되면 환불되지 않습니다. 단, 적용 법률에서 달리 요구하는 경우는 제외합니다.

구독 취소는 향후 갱신을 중지합니다. 현재 청구 기간, 부분 월, 미사용 시간, 사용한 기능, 통화, 녹음, 전사, 전화번호, 팀 좌석 또는 이미 제공된 기타 서비스에 대해 자동 환불을 제공하지 않습니다.

다운그레이드, 기능 비활성화, 서비스 사용 중단 또는 계정을 사용하지 않기로 선택하는 것은 현재 청구 기간에 대한 환불 권리를 부여하지 않습니다.

전화번호

전화번호 구매, 갱신, 구독, 설정 수수료 및 관련 번호 요금은 번호가 프로비저닝, 갱신, 할당, 예약 또는 귀하의 계정에 제공된 후에는 환불되지 않습니다. 단, 적용 법률에서 달리 요구하는 경우는 제외합니다.

Callshake는 취소, 만료, 해제, 정지 또는 미납된 전화번호를 복구할 수 있음을 보장하지 않습니다.

사용량 기반 요금

사용량 기반 요금은 발생 후 환불되지 않습니다.

여기에는 통화, 수신 통화, 전환된 통화, SMS, 음성사서함, 통화 녹음, 통화 전사, 번호 사용, 통신사 요금, 라우팅 요금, 목적지 기반 요금 및 기타 계량 서비스 요금이 포함됩니다.

통화는 목적지 네트워크에 연결되는 즉시 청구될 수 있으며, 음성사서함, 자동 시스템, IVR, 대기열, 전환 서비스 또는 기타 응답 시스템에 연결되는 경우도 포함됩니다.

의도한 사람이 응답하지 않거나, 링백음이 없거나, 오디오 문제가 발생하거나, 로컬 기기, 브라우저, 네트워크 또는 인터넷 관련 문제가 발생하더라도 통화는 청구될 수 있습니다.

기술 문제 및 사용자 측 조건

다음으로 인해 발생하거나 관련된 문제에 대해서는 환불되지 않습니다.

로컬 기기 또는 하드웨어 구성;
브라우저 권한;
마이크 접근;
스피커, 헤드셋 또는 오디오 출력 선택;
운영체제 설정;
인터넷 연결;
네트워크 제한;
VPN, 프록시, 방화벽, 기업 네트워크 또는 지원되지 않는 환경;
사용자가 입력한 잘못된 번호;
사용 불가, 프리미엄, 차단, 제한 또는 지원되지 않는 목적지로의 통화;
Callshake의 합리적 통제를 벗어난 통신사 라우팅 문제;
Callshake의 합리적 통제를 벗어난 통화 품질 문제;
링백음 없음;
지연, 오디오 끊김 또는 단방향 오디오;
사용자 오류 또는 오용;
본 약관 또는 당사의 허용 사용 정책을 위반한 서비스 사용.

정책 위반 및 제한된 사용

본 약관, 당사의 허용 사용 정책, 적용 법률, 제공업체 요구사항, 통신사 요구사항, 결제 처리업체 규칙 또는 플랫폼 위험 통제를 위반하여 서비스를 사용하는 것은 환불 권리를 발생시키지 않습니다.

귀하의 계정이 사기, 남용, 불법 활동, 고위험 활동, 오용 또는 본 약관이나 당사의 허용 사용 정책 위반으로 정지, 제한 또는 종료된 경우, 적용 법률에서 달리 요구하지 않는 한 Callshake는 이미 사용된 서비스, 발생한 사용량, 현재 청구 기간, 전화번호, 녹음, 전사 또는 이미 제공된 유료 기능을 환불할 의무가 없습니다.

재량 환불

Callshake가 제공하는 모든 환불, 크레딧 또는 재량 조정은 적용 법률에서 요구하지 않는 한 당사의 단독 재량에 따라 부여됩니다.

환불, 크레딧 또는 재량 조정은 Callshake가 과실을 인정하거나, 책임을 수락하거나, 권리를 포기하거나, 향후 환불, 크레딧 또는 조정을 제공하기로 동의한다는 의미가 아닙니다.

차지백 및 결제 분쟁

청구 문제가 있다고 생각하는 경우, 먼저 Callshake에 연락하여 당사가 해당 사안을 검토할 수 있도록 하십시오.

환불 요청, 차지백, 결제 분쟁, 결제 취소, 무단 결제 주장 또는 결제 시스템의 남용은 계정 정지, 계정 종료, 기능 제한, 번호 취소, 비용 회수, 향후 서비스 거부 또는 기타 집행 조치로 이어질 수 있습니다.

Callshake는 차지백, 분쟁, 사기 주장 또는 결제 조사에 대응하여 계정 기록, 사용 로그, 통화 로그, 거래 기록, 구독 기록, 취소 기록, 통신, IP 주소, 기기 데이터, 수락 기록 및 기타 관련 증거를 결제 처리업체, 카드 네트워크, 은행 또는 당국에 제출할 수 있습니다.

9. 전화번호 및 발신자 ID

Callshake는 귀하가 전화번호와 발신자 ID를 구매, 확인, 할당, 사용, 표시 또는 관리할 수 있도록 할 수 있습니다.

귀하는 다음을 이해하고 동의합니다.

Callshake를 통해 번호를 구매하거나 사용해도 해당 번호에 대한 영구 소유권이 부여되지 않습니다;
번호 가용성은 보장되지 않습니다;
번호는 미납, 취소, 통신사 요구사항, 규제 요구사항, 오용, 계정 종료 또는 Callshake의 통제를 벗어난 사유로 회수, 해제, 정지, 제한, 제거 또는 사용 불가가 될 수 있습니다;
Callshake는 취소, 해제 또는 만료된 번호를 복구할 수 있음을 보장하지 않습니다;
발신자 ID 표시는 보장되지 않으며 하위 통신사, 수신자 기기, 분석 시스템, 스팸 라벨링 시스템 또는 현지 규정에 따라 수정, 차단, 라벨링, 필터링 또는 사용 불가가 될 수 있습니다.

귀하는 본인이 소유, 통제하거나 사용 권한이 있는 발신자 ID만 사용할 수 있습니다. 발신자 ID 정보를 스푸핑, 위조, 허위 표시 또는 오용해서는 안 됩니다.

Callshake는 번호 또는 발신자 ID 사용을 허용하거나 계속하기 전에 소유권, 권한, 사업자 신원, 주소, 등록 세부정보 또는 기타 문서를 요구할 수 있습니다.

10. 통화 녹음

Callshake는 서비스의 일부로 통화 녹음 기능을 제공할 수 있습니다.

통화 녹음을 활성화하거나 사용하는 경우, 각 통화 녹음이 합법적인지 판단할 전적인 책임은 귀하에게 있습니다.

귀하는 귀하의 통화에 적용되는 모든 통화 녹음, 동의, 개인정보, 데이터 보호, 텔레마케팅, 고용, 소비자 보호, 보존, 공개 및 산업별 법률을 준수할 책임이 있습니다. 법적 요건은 귀하, 통화 상대방, 다른 통화 참가자 및 귀하의 사업 운영 위치에 따라 달라질 수 있습니다.

통화를 녹음하기 전에 필요한 통지를 제공하고 필요한 동의를 얻을 책임은 귀하에게 있습니다. 통화 녹음 사용이 합법적임을 확인하지 않은 한 통화를 녹음해서는 안 됩니다.

Callshake는 법률 자문을 제공하지 않으며, 어떤 통화가 합법적으로 녹음될 수 있는지 판단하지 않고, 귀하의 통화 녹음 사용이 적용 법률을 준수함을 보장하지 않습니다.

귀하는 필요한 통지 제공 실패, 필요한 동의 획득 실패, 적용 법률 준수 실패, 녹음 삭제 실패, 녹음 접근 제한 실패, 녹음의 적절한 처리 실패 또는 참가자 요청에 대한 응답 실패를 포함하여 귀하의 통화 녹음 사용 또는 오용에 대해 Callshake가 책임지지 않음에 동의합니다.

Callshake는 귀하의 통화 녹음 사용이 본 약관, 당사의 허용 사용 정책, 적용 법률 또는 타인의 권리를 위반할 수 있다고 판단하는 경우 통화 녹음을 비활성화하고, 녹음 접근을 제한하고, 녹음을 삭제하고, 계정을 정지하거나 서비스 접근을 종료할 수 있습니다.

11. 녹음, 전사, 음성사서함 및 저장 콘텐츠

서비스는 귀하가 통화 녹음, 전사, 음성사서함 녹음, 메시지, 연락처, 메모 및 관련 데이터를 생성, 수신, 저장, 접근, 재생, 삭제, 다운로드 또는 처리할 수 있게 할 수 있습니다.

귀하는 귀하의 콘텐츠와 해당 콘텐츠와 관련된 모든 법적 의무에 대해 책임을 지며, 여기에는 통지, 동의, 접근권, 보존, 삭제, 기밀성, 보안, 공개 및 합법적 사용이 포함됩니다.

Callshake는 녹음, 전사, 음성사서함, 메시지, 연락처, 메모 또는 기타 저장 콘텐츠가 항상 사용 가능하거나, 정확하거나, 완전하거나, 복구 가능하거나, 특정 기간 보존됨을 보장하지 않습니다.

전사는 부정확하거나, 불완전하거나, 지연되거나, 사용 불가일 수 있습니다. 전사를 공식, 법률, 의료, 금융, 규제 또는 안전 기록으로 의존해서는 안 됩니다.

Callshake는 법률, 법적 절차, 위험 통제, 제공업체 요구사항, 본 약관, 당사의 허용 사용 정책에 따라 필요하거나 Callshake, 사용자, 제3자 또는 공중을 보호하기 위해 콘텐츠를 제거, 제한, 삭제, 보존, 공개하거나 접근을 비활성화할 수 있습니다.

12. 허용 사용

귀하는 항상 당사의 허용 사용 정책을 준수해야 합니다.

귀하는 불법, 남용, 사기, 기만, 유해, 고위험 또는 무단 목적을 위해 서비스를 사용해서는 안 되며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

괴롭힘, 스토킹, 위협, 협박 또는 원치 않는 연락;
사기, 피싱, 사회공학, 신원 도용 또는 금융 사기;
불법 발신자 ID 스푸핑 또는 사칭;
무단 텔레마케팅, 로보콜, 스팸 또는 자동 통화;
Do Not Call 규칙, 동의 요건, 소비자 보호법 또는 통신 규칙 위반;
필요한 통지 또는 동의 없이 통화 녹음;
기만 또는 사기를 위한 합성 음성, 음성 복제 또는 딥페이크 오디오 사용;
트래픽 펌핑, 인위적 트래픽 생성, 비정상적 통화 패턴 또는 통신 남용;
위험 통제, 확인, 사용 제한, 금지, 결제 확인 또는 집행 조치를 우회하려는 시도;
제재, 수출 통제, 금수 또는 제한 대상자 규칙을 위반하는 사용;
타인의 개인정보, 지식재산, 퍼블리시티권, 계약상 권리 또는 기타 권리를 침해하는 사용.

Callshake는 의심되는 위반을 조사할 수 있으며 적절한 경우 계정 또는 활동을 정지, 제한, 종료 또는 신고할 수 있습니다.

13. 법률 준수

귀하는 귀하, 귀하의 사업, 사용자, 통화, 연락처, 녹음, 메시지, 결제 및 목적지에 적용되는 모든 법률, 규칙 및 규정을 준수하여 서비스를 사용할 전적인 책임이 있습니다.

여기에는 통신법, 소비자 보호법, 통화 녹음법, 개인정보 및 데이터 보호법, 텔레마케팅법, Do Not Call 규칙, 고용법, 금융 서비스 규칙, 의료 규칙, 제재, 수출 통제, 세금 규칙 및 산업별 요구사항이 포함될 수 있습니다.

Callshake는 법률, 세금, 통신 준수, 개인정보, 규제 또는 사업 자문을 제공하지 않습니다. 규제되거나 고위험인 맥락에서 서비스를 사용하기 전에 자격 있는 전문가의 조언을 받을 책임은 귀하에게 있습니다.

14. 모니터링, 남용 방지 및 보안

서비스, 사용자, 제3자, 제공업체, 결제 시스템, 통신 네트워크 및 공중을 보호하기 위해 Callshake는 계정 활동, 결제 활동, 사용 패턴, 트래픽 메타데이터, 통화량, 목적지, 발신자 ID 사용, 위험 신호, 기기 데이터, IP 주소 및 관련 정보를 모니터링할 수 있습니다.

Callshake는 통화 내용을 일상적으로 모니터링하지 않지만, 법률, 법적 절차, 제공업체 요구사항, 위험 검토, 남용 조사, 보안 검토, 사용자 지원 또는 Callshake, 사용자, 제3자, 통신 네트워크, 결제 시스템 또는 공중 보호를 위해 필요한 경우 콘텐츠에 접근, 보존, 검토, 공개, 제한 또는 제거할 수 있습니다.

귀하는 서비스 또는 관련 시스템에 간섭, 우회, 과부하, 스캔, 공격, 리버스 엔지니어링, 스크래핑, 방해 또는 무단 접근을 시도해서는 안 됩니다.

15. 제3자 서비스 및 제공업체

서비스는 통신사, 라우팅 제공업체, 클라우드 인프라 제공업체, 결제 처리업체, 분석 제공업체, 커뮤니케이션 제공업체 및 기타 공급업체를 포함한 제3자 제공업체에 의존할 수 있습니다.

Callshake는 제3자 제공업체의 실패, 중단, 지연, 오류, 제한, 가격 변경, 라우팅 변경, 번호 가용성 문제, 차단된 통화, 스팸 라벨, 결제 거절 또는 기타 작위나 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다.

특정 제3자 기능의 사용에는 추가 약관, 정책, 규칙 또는 제한이 적용될 수 있습니다.

16. 개인정보

귀하의 서비스 사용에는 당사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

귀하는 연락처, 통화 참가자, 팀원, 직원, 계약자, 고객, 리드 및 귀하가 서비스를 통해 개인정보를 제출하거나 처리하는 기타 개인에게 필요한 개인정보 고지를 제공하고 필요한 동의를 얻을 책임이 있습니다.

법적 권리가 없는 경우 서비스를 통해 개인정보를 업로드, 가져오기, 저장, 녹음, 처리 또는 사용해서는 안 됩니다.

17. 지식재산권

Callshake가 제공하는 서비스, 웹사이트, 소프트웨어, 디자인, 브랜딩, 로고, 콘텐츠, 문서 및 기타 자료는 Callshake가 소유하거나 Callshake에 라이선스된 것이며 저작권, 상표권 및 기타 법률로 보호됩니다.

본 약관에 따라 Callshake는 귀하에게 합법적 목적을 위해 서비스를 접근하고 사용할 수 있는 제한적, 취소 가능, 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다.

귀하는 다음을 해서는 안 됩니다.

서비스를 복사, 수정, 배포, 판매, 임대, 재라이선스하거나 파생물을 만드는 행위;
서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해하거나 소스 코드를 추출하려는 행위;
저작권, 상표 또는 소유권 표시를 제거하는 행위;
서면 허가 없이 Callshake의 이름, 브랜딩 또는 표장을 사용하는 행위;
서면 허가 없이 경쟁 제품을 구축, 훈련, 벤치마킹 또는 지원하기 위해 서비스를 사용하는 행위.

이 라이선스는 귀하의 계정이 종료되거나 귀하가 더 이상 서비스를 사용할 권한이 없을 때 종료됩니다.

18. 피드백

귀하가 Callshake에 아이디어, 피드백, 제안, 버그 보고, 기능 요청 또는 기타 의견을 보내는 경우, 귀하는 Callshake에 이를 제한이나 보상 없이 사용할 수 있는 영구적, 전 세계적, 로열티 없는, 취소 불가능한 권리를 부여합니다.

19. 자료의 정확성

Callshake 웹사이트, 도움말 페이지, 가격 페이지, 제품 페이지, 디렉터리 페이지, 요금 페이지 및 관련 자료의 정보는 일반적이거나, 불완전하거나, 오래되었거나, 변경될 수 있습니다.

Callshake는 웹사이트 자료, 제품 설명, 요금, 가용성, 문서 또는 연결된 리소스가 정확, 완전, 최신이거나 귀하의 의도한 사용에 적합함을 보장하지 않습니다.

정보에 의존하기 전에 이를 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.

20. 링크

서비스에는 제3자 웹사이트, 리소스, 제품 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.

Callshake는 제3자 콘텐츠, 웹사이트, 정책, 제품, 서비스 또는 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 링크 포함은 보증, 승인, 통제 또는 책임을 의미하지 않습니다.

귀하는 제3자 링크와 리소스를 자신의 위험 부담으로 사용합니다.

21. 정지 및 종료

Callshake는 다음과 같다고 판단하는 경우 언제든지 귀하의 계정, 서비스 접근, 전화번호, 발신자 ID, 경로, 목적지, 녹음, 메시지, 연락처, 구독, 크레딧 또는 기능을 정지, 제한 또는 종료할 수 있습니다.

귀하가 본 약관 또는 허용 사용 정책을 위반한 경우;
귀하의 활동이 불법, 남용, 사기, 기만, 유해, 고위험 또는 무단인 경우;
귀하의 결제 수단이 무효, 무단, 거절, 분쟁, 취소 또는 사기와 관련된 경우;
귀하의 사용이 Callshake, 사용자, 제3자, 제공업체, 통신사, 결제 처리업체, 네트워크 또는 공중에 위험을 초래하는 경우;
법률, 법적 절차, 제공업체 요구사항, 통신사 요구사항, 규제기관 요청 또는 위험 통제로 인해 필요한 경우;
서비스를 계속 제공하는 것이 Callshake를 책임, 남용, 운영 위험, 보안 위험, 결제 위험, 통신 위험 또는 규제 위험에 노출시킬 수 있는 경우.

귀하가 본 약관을 위반하는 경우 Callshake는 귀하에게 통지하고 즉시 본 약관을 종료할 수 있습니다.

정지 또는 종료 시 귀하는 계정, 번호, 녹음, 메시지, 연락처, 크레딧, 구독 및 기타 데이터에 대한 접근을 잃을 수 있습니다. Callshake는 본 약관에 따른 정지, 제한 또는 종료로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하의 계정이 사기, 남용, 결제 분쟁, 차지백 남용, 불법 활동 또는 본 약관이나 허용 사용 정책 위반으로 정지 또는 종료된 경우, 적용 법률에서 달리 요구하지 않는 한 미사용 크레딧은 몰수될 수 있습니다.

22. 서비스 중단 및 변경

Callshake는 언제든지 서비스의 일부를 수정, 제한, 정지, 중단, 제거, 교체, 이름 변경, 가격 변경 또는 변경할 수 있습니다.

여기에는 기능, 요금제, 요금, 목적지, 경로, 전화번호 가용성, 청구 단위, 녹음 기능, 전사 기능, 저장 기능, 팀 기능, 지원 채널 및 계정 제한이 포함됩니다.

Callshake는 서비스의 변경 또는 중단으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

23. 면책 조항

서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태”로 제공됩니다.

법률이 허용하는 최대 범위에서 Callshake는 상품성, 특정 목적 적합성, 권원, 비침해, 가용성, 신뢰성, 정확성, 보안 및 중단 없는 운영에 대한 보증을 포함하여 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 모든 보증을 부인합니다.

Callshake는 다음을 보장하지 않습니다.

서비스가 중단 없이, 안전하게, 오류 없이 또는 항상 이용 가능할 것;
통화가 연결되거나 품질 기준을 충족할 것;
발신자 ID가 올바르게 표시될 것;
녹음, 음성사서함, 메시지 또는 전사가 정확, 이용 가능, 완전 또는 보존될 것;
요금, 경로, 목적지, 번호 또는 기능이 계속 제공될 것;
결함이나 오류가 수정될 것;
서비스가 귀하의 사업, 법률, 규제, 운영 또는 기술 요구사항을 충족할 것.

귀하는 자신의 책임으로 서비스를 사용합니다.

24. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서 Callshake와 그 소유자, 임원, 직원, 계약자, 서비스 제공자, 공급업체 및 계열사는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적, 예시적 또는 유사한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 이익 손실, 수익 손실, 사업 손실, 영업권 손실, 기회 손실, 절감 손실, 평판 손실, 사용 손실, 데이터 손실 또는 손상, 서비스 중단, 통신 실패, 실패한 통화, 차단된 통화, 낮은 통화 품질, 결제 문제, 규제상 결과 또는 서비스 사용이나 사용 불능에서 발생한 손해가 포함됩니다.

법률이 허용하는 최대 범위에서 서비스와 관련되거나 서비스에서 발생하는 청구에 대한 Callshake의 총 책임은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

청구가 발생하기 전 3개월 동안 청구의 원인이 된 서비스에 대해 귀하가 Callshake에 지급한 금액; 또는
미화 100달러.

이러한 제한은 청구가 계약, 불법행위, 과실, 무과실 책임, 법령, 면책 또는 기타 법 이론에 근거하든 관계없이 적용되며, Callshake가 그러한 손해의 가능성을 통지받은 경우에도 적용됩니다.

일부 관할권은 특정 책임 제한을 허용하지 않습니다. 그러한 경우 제한은 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서 적용됩니다.

본 약관의 어떠한 내용도 그렇게 하는 것이 불법인 경우 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

25. 면책

귀하는 다음에서 발생하거나 관련된 모든 청구, 분쟁, 요구, 절차, 손해, 손실, 책임, 벌금, 과태료, 비용 및 지출(합리적인 변호사 수임료 포함)로부터 Callshake, 그 소유자, 임원, 직원, 계약자, 서비스 제공자, 공급업체 및 계열사를 방어, 면책 및 보호하는 데 동의합니다.

귀하의 서비스 사용 또는 오용;
귀하의 본 약관 또는 허용 사용 정책 위반;
귀하의 적용 법률 위반;
귀하의 통화, 발신자 ID 사용, 녹음, 메시지, 연락처, 콘텐츠, 결제 또는 계정 활동;
통화 녹음에 필요한 통지 제공 또는 필요한 동의 획득 실패;
귀하의 사기, 남용, 차지백, 결제 분쟁 또는 무단 결제 활동;
타인 또는 법인의 권리 침해;
귀하의 사용자, 팀원, 직원, 계약자, 대리인, 대표자 또는 귀하의 계정을 사용하는 사람의 활동.

이 의무는 귀하의 계정 및 서비스 사용 종료 후에도 존속합니다.

26. 통지

Callshake는 이메일, 계정 알림, 웹사이트 공지 또는 기타 합리적인 수단으로 귀하에게 통지할 수 있습니다.

귀하는 계정 이메일 주소를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다. 계정 이메일로 전송된 통지는 전송 시 수령된 것으로 간주됩니다.

Callshake에 연락하려면:

이메일: [email protected]

27. 양도

귀하는 Callshake의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 귀하의 계정을 양도하거나 이전할 수 없습니다.

Callshake는 합병, 인수, 구조조정, 자산 매각, 지배권 변경 또는 법률상 이전과 관련된 경우를 포함하여 본 약관의 전부 또는 일부를 제한 없이 양도하거나 이전할 수 있습니다.

28. 분리 가능성

본 약관의 일부가 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되면 해당 부분은 필요한 최소 범위로 분리되거나 제한되며, 나머지 약관은 계속 효력을 유지합니다.

29. 권리 포기 없음

Callshake가 본 약관의 일부를 집행하지 않는다고 해서 나중에 그 부분 또는 다른 부분을 집행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

30. 완전한 합의

본 약관은 허용 사용 정책, 개인정보 처리방침 및 귀하에게 제시되는 제품별 약관, 청구 약관 또는 요금제 약관과 함께 서비스에 관한 귀하와 Callshake 간의 완전한 합의를 구성합니다.

31. 준거법 및 관할권

본 약관은 법률 충돌 규칙을 고려하지 않고 싱가포르 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

귀하는 본 약관 또는 서비스에서 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁에 대해 싱가포르 법원의 전속 관할권에 취소 불가능하게 복종합니다.