Callshake 可接受使用政策 (AUP)
最后更新：2026年6月20日
本可接受使用政策（“AUP”）管辖对 Callshake 产品和服务（“服务”）的所有访问和使用。
创建账户或使用服务即表示你同意遵守本 AUP、服务条款、隐私政策以及所有适用的法律和法规。
违反本 AUP 可能导致你的账户被立即暂停或终止、积分被没收、访问受到限制，并在需要时被转交给相应主管机关。
1. 本政策的目的
本 AUP 的目的在于：
- 保护用户和公众免受伤害、欺诈和滥用
- 维护网络完整性和服务可靠性
- 遵守全球电信、支付和监管义务
- 降低 Callshake、其合作伙伴、运营商和处理方的风险
本政策适用于平台上的所有活动，包括通话、消息、来电显示使用、账户创建、支付行为、设备活动以及与支持团队的互动。
2. 禁止活动
你不得将服务用于任何非法、滥用、欺骗性或高风险活动，包括但不限于以下活动。
2.1 非法、欺诈或违法活动
你不得使用服务来：
- 违反任何地方、国家或国际法律或法规
- 实施或协助欺诈、诈骗或身份盗用
- 参与金融犯罪，包括支付欺诈或拒付滥用
- 使用被盗、未经授权或存在争议的支付方式
- 经营非法业务或服务
- 在此类使用受到限制或禁止的司法辖区使用服务
2.2 威胁、暴力和公共安全风险
严格禁止：
- 暴力、伤害或报复威胁
- 炸弹威胁、枪击威胁或虚假紧急事件
- 向学校、机场、医院、执法机构或公共机构作出虚假报告
- 协调或鼓励有害行为
- 恐吓个人、组织或政府实体
涉及可信威胁或公共安全风险的任何活动都可能被立即升级处理。
2.3 紧急服务
Callshake 不支持紧急呼叫。
你不得：
- 尝试联系紧急号码（例如 911、112、999、110 或同等号码）
- 将 Callshake 用作紧急通信服务的替代品
- 在危及生命的情况下依赖服务
违反规定可能导致无通知的立即终止。
2.4 骚扰、跟踪和不受欢迎的联系
你不得：
- 骚扰、跟踪、威胁或虐待他人
- 在被要求停止后继续反复进行不受欢迎的通话
- 进行静默通话或意在打扰或恐吓的通话
- 通过多个账户或来电显示尝试绕过屏蔽或回避
- 通过通话模式监控或推断他人的位置、日常习惯或私人行为
2.5 来电显示滥用和冒充
你只能使用你拥有或明确获授权使用的来电显示。
你不得：
- 欺骗或伪造来电显示信息
- 冒充个人、企业、银行、政府机构或紧急服务
- 就你的身份或意图误导接收方
- 使用来电显示来利用信任或权威
Callshake 可随时要求提供所有权或授权证明。
2.6 欺诈、社会工程和诈骗
禁止活动包括：
- 网络钓鱼或试图获取密码、OTP 或金融凭证
- 冒充支持人员、银行、保险公司或服务提供商
- 预付费欺诈、退款诈骗、情感诈骗或追回诈骗
- 加密货币诈骗、投资欺诈或庞氏骗局
- 旨在骗取金钱或敏感数据的欺骗性做法
与重复争议或拒付相关的账户可能被永久封禁。
2.7 自动拨号、垃圾信息和电话营销
你不得：
- 进行未经请求的批量或自动拨号
- 未经明确授权使用自动拨号器、机器人或脚本
- 进行机器人电话或大规模外联活动
- 违反拒接来电登记或同意要求
- 实施“一响”或诱导回拨的策略
政治、倡议或商业通话必须遵守所有适用法律（例如 TCPA）。
2.8 AI 生成语音和深度伪造
你不得：
- 未经同意使用合成或 AI 生成语音冒充真实个人
- 为欺骗或欺诈目的创建或部署深度伪造音频
- 将声音克隆用于恶意或误导性目的
- 未作必要披露即部署自动语音系统
2.9 通话录音和同意
你不得以任何非法、欺骗、有害或未经授权的方式使用服务录制通话。
你独自负责遵守适用于你通话的所有通话录音、同意、隐私、数据保护、电话营销、劳动、消费者保护和行业特定法律。适用要求可能取决于你、你拨打的人员、其他通话参与者以及你的业务运营所在位置。
你不得： - 在未提供适用法律要求的任何通知的情况下录制通话 - 在未取得适用法律要求的任何同意的情况下录制通话 - 在需要通知或同意时秘密录制通话 - 对通话是否正在录音作出虚假陈述 - 将录音用于骚扰、恐吓、勒索、欺诈、监视或其他非法目的 - 以违反适用法律或他人权利的方式分享、发布、出售或披露录音 - 录制涉及敏感个人、金融、健康、雇佣或受监管信息的通话，除非你依法获授权这样做
Callshake 不判断任何特定通话的录音是否合法，也不提供法律建议。如果我们认为你对录音的使用可能违反本 AUP、适用法律或他人权利，我们可以限制、暂停或终止你的通话录音访问权限或账户。
2.10 未成年人
任何涉及未成年人的服务滥用均被严格禁止，包括：
- 剥削、虐待或骚扰
- 令人反感或有害的沟通
- 任何使未成年人面临风险的活动
2.11 网络滥用和电信滥用
你不得：
- 产生人为或异常的流量模式
- 参与流量膨胀或收入分成欺诈
- 利用费率差异或路由弱点
- 干扰网络运营或降低服务质量
- 以违反运营商或路由限制的方式使用服务
2.12 规避和逃避
你不得：
- 规避验证、风险控制或执行措施
- 创建多个账户以绕过限制或封禁
- 使用 VPN 或代理隐藏滥用行为
- 歪曲你的身份、设备或位置
2.13 制裁、出口管制和受限使用
你不得：
- 违反制裁或禁运使用服务
- 与受制裁的个人、实体或地区互动
- 以违反出口管制或电信法规的方式使用服务
3. 支付和拒付
你必须使用有效且经授权的支付方式。
Callshake 保留以下权利：
- 暂停或终止与争议或拒付相关的账户
- 追回因欺诈性支付活动造成的费用或损失
- 永久拒绝向高风险用户提供服务
不会容忍对支付系统的滥用。
4. 执行
Callshake 可自行决定：
- 立即暂停或终止账户
- 阻止来电显示、目的地、设备或路由
- 没收未使用的积分
- 限制对功能的访问
- 调查相关账户和活动
- 与运营商、支付处理方、监管机构和执法部门合作
- 在法律要求时，或当我们认为录音可能违反本 AUP、适用法律或他人权利时，禁用、删除、限制或要求移除通话录音
5. 监控和合规
为保护平台并履行法律义务，Callshake 可以：
- 监控使用模式、通话量和流量元数据
- 使用自动化系统检测欺诈和滥用
- 调查涉嫌违规行为
- 按法律要求保留记录
Callshake 不会例行监控通话内容，但在法律程序要求或为调查严重滥用时可能会这样做。
6. 举报滥用
涉嫌违规可举报至：
Email: [email protected] 请在可用时提供相关详情，例如时间、日期和来电显示。
7. 政策更新
本 AUP 可随时更新。 继续使用服务即表示接受当前版本。
